Quy định chung về giao hàng

I. Mục đích
Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho Khách khi mua hàng tại Công ty CP Bonus

II. Phạm vi áp dụng
Khách hàng mua các sản phẩm thiết bị tại Công ty Bonus
Khu vực áp dụng: Bonus sẽ vận chuyển, lắp đặt tại nhà có tính phí trên toàn quốc
Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2016

III. Nội dung
1. Điều kiện áp dụng
Chính sách vận chuyển, lắp đặt tính phí này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm Công ty Bonus sẽ vận chuyển, lắp đặt miễn phí cho Khách hàng như sau:

Khoảng cách

Giá trị đơn hàng

Thời gian cam kết

Trong vòng 20 km

Từ 500.000 đồng

Trong vòng 3h

Trong vòng 50 km

Từ 10 triệu đến 30 triệu đồng

Trong vòng 3 ngày

Trong vòng 100 km

Trên 30 triệu đồng

Trong vòng 7 ngày

Các đơn hàng được tính phí vận chuyển theo biểu phí của Viettel Post

Thời gian giao hàng: Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của Bonus sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận phi giao hàng, thời gian giao hàng.

2. Các điều kiện khác

Trường hợp Bonus đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng nhưng vì một lý do nào đó Khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó Quý khách phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của Công ty vận chuyển Viettel Post

Phương tiện vận chuyển (ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Công ty chuyển phát tự điều phối và quyết định


Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy, Khách hàng vui lòng hợp tác hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong việc giao nhận

Các trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Bonus giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp


Trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, Công ty Bonus không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với Khách hàng.


Để biết thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc và Dịch vụ Khách hàng tại Bonus hoặc theo số Chăm sóc Khách hàng: 097.445.6699.

Xin trân trọng cảm ơn!